长话短说，根据西方管理理论、以及日本和美国公司的经验教训，海尔的董事长带着一家有600名低效的工人、濒临破产的工厂，将其转变为一家拥有70,000多名员工的全球家电巨头。他从专注于提高质量开始，然后转向产品的多元化与全球化。1991年，当海尔决定投资一个新的工业园区以扩大产品线时，许多局外人嗤之以鼻。当公司展现出打造全球品牌的野心时，消极派又冷嘲热讽，并在1999年海尔在南卡罗来纳州建立其在美的第一个工厂时，他们又预言会失败。从那时起，去年收入达到380亿美元的海尔集团一直保持着惊人的增长，一路收购了美国的通用电气家电，日本的三洋和新西兰的斐雪派克。

张瑞敏无疑是中国最具影响力的商界领袖之一。然而，他并没有巩固自己的力量来推动他的颠覆性工作，而是在剔除海尔的中层管理人员队伍时，系统性地将其交给一线员工，因为他相信，物联网（IoT）将被证明是传统管理理论的致命一击。